No Picture

Excelência no atendimento

dezembro 3, 2017 Tom Coelho 0

“A maior habilidade de um líder é desenvolver qualidades extraordinárias em pessoas comuns.” (Abraham Lincoln)   Certa vez eu retornava de um evento no interior […]

No Picture

Marketing de percepção

novembro 19, 2017 Tom Coelho 0

“Aparentar ter competência é tão importante quanto a própria competência.” (Chuck Lieppe)   Forjar números e maquiar balanços contábeis não virou moda. Sempre foi. Empresas […]